Conditions générales de vente
Par les présents points ci dessous, ça se présentent les conditions générales de vente chez Happy Details
Ces conditions consistent à fixer les modalités selon lesquelles Happy Details vend à ses clients à travers le site internet https://happydetails.fr/
Happy Details est une micro-entreprise dont le siège social est situé à Paris. Email: info@ptitpaon.fr.
Le fait d'accepter les présentes conditions générales de vente (« CGV ») ça engage l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.
Toutes les commandes respectent les présentes CGV. Celles-ci sont susceptibles d'être modifiables et à jour ; les conditions applicables à la commande d’un Produit par un Client sont celles en vigueur au jour de la commande.
Objet :
Les présentes CGV régissent exclusivement les ventes réalisées par Happy Details des produits offerts aux acheteurs ayant la qualité de consommateurs sur le Site et précisent les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les clients.
Les CGV s'appliquent au client qui confirme en avoir pris connaissance et les avoir acceptées en cochant la case « J’accepte les conditions Générales de Vente » et ce avant la réalisation de la procédure de commande en ligne.
Client :
Le client du site doit être un consommateur, personne physique majeure et juridiquement capable. Dès sa première commande, le client devra s'inscrire au site en ouvrant un compte client. Pour chaque commande, le client devra remplir un formulaire de commande regroupant des informations obligatoires afin que sa commande de produit(s) puisse être validée et prise en considération par Happy Details.
Les informations communiquées à Happy Details dans le cadre de l’ouverture de son compte client et lors de chacune de ses commandes devront être complètes, exactes et à jour.
Happy Details a la possibilité de ne pas donner suite favorable à une commande si cette dernière ne respectent pas les critères fixés ci-dessus.
Produits :
Les caractéristiques essentielles des produit(s) sont mentionnées sur les fiches techniques présentées sur le site. Si le client a des questions, il peut prendre contact avec Happy Details par email à l’adresse : info@happydetaiks.fr.
Processus de commande :
Pour passer commande, le client devra respecter les étapes suivantes :
1/ Naviguer dans le site et ajoute le produit dans son panier en précisant la quantité souhaitée
2/ Vérifier la nature des produits ajoutés au panier (pour supprimer un article, le client doit cliquer
sur l'icône croix ou l'icône poubelle, et pour changer le nombre d’articles, le client doit modifier la quantité avec les icônes + ou - )
3/ Valider sa commande
4/ Conclure le contrat d’achat et confirmer la commande
Pour conclure le contrat d’achat et confirmer la commande, le client devra remplir le formulaire de commande et indiquer les données personnelles nécessaires à la commande ( comme choisir son mode de livraison, le mode de paiement...)
C'est au client de vérifier les détails de la commande et notamment le prix total de sa commande tout en tenant en compte le prix des Produits, les modalités et frais de livraison, la TVA, la quantité du Produit
Le client doit tenir en considération et accepter les CGV
5/ procéder au paiement
Les prix des produits sont affichés en euros sur le Site , TVA comprise, par contre ils sont présentés sans prise en compte des frais de douanes et autres taxes.
C'est à la charge du client d'acquitter les frais de douane et des autres taxes, et ce auprès du transporteur selon les pays destinataire.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations qu’il communique.
Afkart a la possibilité de refuser, d’annuler et de résilier des commandes à tout moment pour des raisons légitimes et légales.
Afkart sera également en droit de refuser toute commande effectuée par un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ainsi que toute commande non conforme aux présentes CGV.
Dans ces conditions Happy Details tiendra au courant le client par téléphone ou par voie de courrier électronique.
Dans le cas où les produits présentés sur le site ne seraient plus disponibles ou en vente au moment de l’envoi de votre commande Happy Details doit vous communiquer dans les plus bref délais, et dans tous les cas, avant trente jours ouvrables à partir du jour suivant votre commande, l’éventuelle indisponibilité des produits demandés.
En cas de paiement du prix Happy Details vous remboursera l’intégralité des sommes avancées des produits indisponibles. Le contrat est réputé conclu lors de la réception par Ptit Paon de la commande après vérification par Ptit Paon de l’exactitude des données relatives à la commande.
Après validation de votre commande, un avis de réception sera adressé par mail au client, contenant un récapitulatif des informations de la commande (caractéristiques essentielles du produit, prix, moyens de paiement, droit de rétractation, délais et coûts de livraison).